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問答題
【簡答題】請簡述觀察法的應(yīng)用范圍。
答案:
觀察法可以在以下情況下使用:
1、對研究對象無法進(jìn)行控制;
2、在控制條件下,可能影響某種行為的出現(xiàn)...
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問答題
【簡答題】簡述開放式問題的優(yōu)缺點。
答案:
優(yōu)點:可獲得足夠資料;在客戶不覺察的情況下影響談話內(nèi)容;讓客戶相信是客戶自己在主導(dǎo)談話話題;鼓勵客戶參與,制造和諧氣氛。...
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判斷題
觀察法就是指就調(diào)查對象的行為,狀態(tài)和過程,調(diào)查人員邊觀察邊記錄以收集信息的方法。
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