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國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)意見》確立了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)思想,規(guī)定了金融管理部門、各類金融機(jī)構(gòu)及社會組織的權(quán)利和義務(wù),明確了金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的行為規(guī)范。
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某銀行在視頻廣告中稱,“風(fēng)雨60年,某銀行一路成長,已成為某市服務(wù)范圍最廣、社會貢獻(xiàn)最多、市場規(guī)模最大的金融機(jī)構(gòu)...”該廣告不符合《廣告法》的相關(guān)規(guī)定。
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商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在相應(yīng)的合同中以通俗易懂、清晰醒目的方式明示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)價(jià)格、與價(jià)格相關(guān)的例外條款和限制性條款等。
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