A.監(jiān)測(cè)時(shí)間內(nèi)，大堂經(jīng)理在崗，等候客戶5人以內(nèi)時(shí)空崗不超10分鐘，5人以上時(shí)不得出現(xiàn)空崗
B.大堂經(jīng)理在空閑時(shí)要進(jìn)行二次分流，根據(jù)客戶業(yè)務(wù)種類(lèi)、需求，合理分流客戶
C.大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)向休息區(qū)等候客戶推薦產(chǎn)品或遞送宣傳單
D.大堂經(jīng)理應(yīng)答客戶時(shí)只簡(jiǎn)單擺手作答