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多項(xiàng)選擇題

做自我介紹時(shí)，應(yīng)該（）先做自我介紹。

A.職位低者
B.職位高者
C.女士
D.年輕者

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多項(xiàng)選擇題

第三方介紹時(shí)的手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.五指自然并攏
B.掌心向上
C.指尖傾斜向上
D.指尖高度在對(duì)方肩部

多項(xiàng)選擇題

以下哪些屬于政務(wù)服務(wù)禮儀禁忌？（）

A.在服務(wù)對(duì)象掛機(jī)前掛機(jī)
B.通話過(guò)程中出現(xiàn)較長(zhǎng)時(shí)間冷場(chǎng)（例如超過(guò)5秒）
C.精神萎靡，態(tài)度懶散
D.責(zé)問(wèn)、反問(wèn)、訓(xùn)或罵服務(wù)對(duì)象

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