判斷題

只要溝通中的語言對方能夠聽得懂就可以達成好的溝通效果。

答案：錯誤

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語言溝通過程中因盡量避免使用專業(yè)術(shù)語。

答案：正確

多項選擇題

怎樣說對方才肯聽（）

A.共情
B.尊重
C.真誠
D.信任

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