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單項(xiàng)選擇題

投訴是（）的標(biāo)志——也就是說你沒有成功滿足客戶的需求。

A.失敗
B.成功
C.優(yōu)秀
D.失利

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單項(xiàng)選擇題

職業(yè)倦怠的最后一個階段是什么（在這一階段中，人們往往通過換工作或休整進(jìn)行積極的改變，以減輕工作場所的壓力）？（）

A.冷漠對待
B.積極干預(yù)
C.關(guān)鍵轉(zhuǎn)折
D.激情投入

單項(xiàng)選擇題

在舉起重物時，多數(shù)情況下應(yīng)通過（）撐起載荷。

A.手臂
B.背部
C.腿部
D.臀部