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填空題

按消費品的（）可具體分為日用消費品、選購消費品和特殊消費品。

答案：購買者特征

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社會生產(chǎn)力的發(fā)展和人們生活水平的提高，消費者在購買商品或服務(wù)時受（）因素的支配作用將越來越大。

答案：情感

傳統(tǒng)的產(chǎn)品概念，注重滿足的只是消費者的（）需求，這是較低層次的需求。

答案：生理

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