單項選擇題

關(guān)于推銷禮儀的原則，下列表述錯誤的是（）。

A.誠思待人
B.尊重他人
C.寬以待人
D.講求信用

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單項選擇題

每當完成一筆交易時，甘道夫總會寄上答謝卡給他的客戶。此外，每當客戶向他買保險一周年時，甘道夫就會親自登門拜訪。甘道夫的這些行為是在履行推銷員的（）職責。

A.收集資料，傳遞信息
B.銷售產(chǎn)品，開拓市場
C.跟蹤顧客，提供服務
D.溝通信息，樹立形象

單項選擇題

“費比模式”操作步驟的第二步是（）。

A.充分分析產(chǎn)品優(yōu)點
B.把產(chǎn)品的特征詳細介紹給顧客
C.詳細闡述產(chǎn)品給顧客帶來的利益
D.以證據(jù)說服顧客購買