A.管理溝通人性化 B.不管面對(duì)任何情境,堅(jiān)持己見(jiàn) C.實(shí)現(xiàn)年齡、學(xué)歷各因素的互補(bǔ) D.形成互幫互助氛圍 E.構(gòu)建和諧工作環(huán)境
A.溝通應(yīng)有明確的目的 B.用30%~60%的時(shí)間注視對(duì)方的面部 C.關(guān)注對(duì)方的語(yǔ)言和非語(yǔ)言行為 D.減少聆聽(tīng)時(shí)間,保持快速的判斷 E.交談中不打斷、批評(píng)他人
A.工作用語(yǔ) B.指導(dǎo)用語(yǔ) C.電話(huà)用語(yǔ) D.招呼用語(yǔ) E.迎送用語(yǔ)