問答題

【簡答題】理解內賓接待工作的規(guī)格。

答案： 高規(guī)格、低規(guī)格、對待接待。
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【簡答題】內賓接待工作的原則與要求是什么？
答案： 原則：誠懇熱情、講究禮儀、接待周到、按章辦事、儉省節(jié)約、保守秘密。
要求：
（一）對于來訪的內賓不論...
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【簡答題】接待工作應做哪些準備？
答案： 環(huán)境準備、物質準備、心理準備。
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