多項選擇題

電話受理訂單查詢時，提示客戶提供用于查詢的信息通常包括（）。

A.訂單號
B.托運人電話
C.身份證號
D.提貨單號
E.收貨地址

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多項選擇題

訂單查詢的方式包括（）。

A.電話查詢
B.掃描查詢
C.在線平臺查詢
D.訂單查詢系統(tǒng)
E.網(wǎng)站留言查詢

多項選擇題

訂單查詢的內(nèi)容，通常包括（）。

A.運輸時效
B.到貨時間
C.貨物處于何地
D.貨物處于何種狀態(tài)
E.與運輸或業(yè)務(wù)有關(guān)的其它事項

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