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多項選擇題

人力資源開發(fā)的基本工作程序（）。

A.需求分析
B.制定開發(fā)方案
C.設(shè)計培訓(xùn)課程方案
D.天發(fā)培訓(xùn)過程的組織、檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)
E.培訓(xùn)效果評估

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單項選擇題

培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的構(gòu)成要素有管理與控制基礎(chǔ)、控制程序和（）。

A.作業(yè)規(guī)范
B.預(yù)期計劃
C.控制方法
D.管理標(biāo)準(zhǔn)

單項選擇題

（）是指對培訓(xùn)教學(xué)工作全過程進行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、建議，并對教學(xué)總體質(zhì)量進行評價的活動。

A.培訓(xùn)教學(xué)監(jiān)督
B.培訓(xùn)質(zhì)量控制
C.培訓(xùn)質(zhì)量評估
D.培訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)