A、組織目標(biāo) B、組織氣候 C、人力資源狀況 D、組織優(yōu)先權(quán)
A、管理方針和指導(dǎo)思想 B、共同認(rèn)可和采用的質(zhì)量管理指南 C、制定落實(shí)培訓(xùn)質(zhì)量管理職責(zé)分工 D、克服質(zhì)量管理的隨意性和范標(biāo)化
A、自我超越 B、系統(tǒng)思考 C、建立共同愿景 D、轉(zhuǎn)換心智模式