多項(xiàng)選擇題

客戶意見表征詢方法的缺陷在于（）

A.顧客熱情不高
B.信息獲取深度不夠
C.關(guān)于服務(wù)態(tài)度的核實(shí)較難
D.信息收集準(zhǔn)確性易受顧客情緒影響

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