A.危機開始階段 B.危機爆發(fā)階段 C.危機持續(xù)階段 D.危機解決階段
A.危機的發(fā)生是一個量變的過程 B.危機是指即將發(fā)生質變和質變已經發(fā)生但未穩(wěn)定的狀態(tài) C.危機是從企業(yè)的角度來定義的 D.危機是指那些給當事人帶來嚴重損失的質變,并非所有的質變
A.口頭方式B.書面方式C.電子媒介D.非語言溝通