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焦點人群法是指企業(yè)在進行客戶調(diào)查時,根據(jù)調(diào)查內(nèi)部的需要,選定一定數(shù)量的被調(diào)查者,與被調(diào)查者集中溝通的方式。
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郵件調(diào)查是現(xiàn)在信息技術(shù)迅速發(fā)展的產(chǎn)物,它的花費最高但可靠性最大。
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正式調(diào)查是指貿(mào)易公司在初步情況分析的基礎(chǔ)上,小范圍的就調(diào)查的內(nèi)容偵訊意見,縮小調(diào)查的范圍,集中調(diào)查的重點。
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