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商業(yè)銀行應當督促保險公司按照監(jiān)管規(guī)定在保險合同猶豫期內(nèi),對代理銷售的保險期限在年以上的人身保險新單業(yè)務進行客戶電話回訪,并要求保險公司妥善保存電話回訪錄音;視實際情況需要,可以要求保險公司對客戶進行面訪,并詳細做好回訪記錄。()
A.3
B.2
C.1
D.4
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商業(yè)銀行在代理保險業(yè)務中,應當嚴格按照規(guī)定收取手續(xù)費,全額入賬。()
A.保監(jiān)會
B.發(fā)改委
C.與保險公司協(xié)議
D.自己的收費標準
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單項選擇題
商業(yè)銀行通過電話向客戶銷售保險產(chǎn)品的,應當先征得客戶同意,明確告知客戶銷售的是保險產(chǎn)品,不得誤導銷售,銷售過程應當并妥善保存。()
A.全程記錄
B.全程錄音
C.對重點錄音
D.全程視頻
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