你可能感興趣的試題

銀行在處理銀行代理保險業(yè)務(wù)時，要妥善處理服務(wù)過程中發(fā)生的問題（包括投訴和申訴），應(yīng)該（）。

A、建立有效的投訴處理機(jī)制，制定統(tǒng)一規(guī)范地投訴處理程序
B、及時處理客戶的投訴，切實維護(hù)客戶合法權(quán)益
C、與保險公司簽訂代理協(xié)議時，主動協(xié)商建立銀保突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，確保雙方能夠及時妥善處理投訴糾紛事件
D、全權(quán)交付保險公司處理

多項選擇題

銀行應(yīng)該給予外匯消費(fèi)者哪些風(fēng)險提示？（）

A、遵守國家外匯管理政策
B、注意保護(hù)自己的賬戶信息
C、注意保護(hù)國際速匯業(yè)務(wù)監(jiān)控號或密碼
D、妥善保管業(yè)務(wù)單據(jù)以備用
E、在匯出匯款時，選擇合適的匯入行和中間行，盡量選用直接付款方式

消費(fèi)者（）等個人重要信息發(fā)生變化時應(yīng)及時通過銀行指定渠道辦理變更手續(xù)，確保雙方信息溝通順暢。

你可能感興趣的試題

銀行在處理銀行代理保險業(yè)務(wù)時，要妥善處理服務(wù)過程中發(fā)生的問題（包括投訴和申訴），應(yīng)該（）。

銀行應(yīng)該給予外匯消費(fèi)者哪些風(fēng)險提示？（）

消費(fèi)者（）等個人重要信息發(fā)生變化時應(yīng)及時通過銀行指定渠道辦理變更手續(xù)，確保雙方信息溝通順暢。

銀行在處理銀行代理保險業(yè)務(wù)時，要妥善處理服務(wù)過程中發(fā)生的問題（包括投訴和申訴），應(yīng)該（）。