單項選擇題

一家公司啟動一個項目，旨在下一季度結(jié)束前提高客戶滿意度。項目經(jīng)理應(yīng)該如何確定最佳實踐？（）

A.使用標桿對照
B.組織焦點小組會議
C.安排一次引導式研討會
D.創(chuàng)建一份親和圖

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