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單項(xiàng)選擇題

20世紀(jì)20年代美國(guó)貝爾電話實(shí)驗(yàn)室成立了以（）為首的過程控制組，提出了過程理論以及控制過程的具體工具——控制圖。

A.道奇
B.休哈特
C.羅米格
D.朱蘭

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多項(xiàng)選擇題

SPD就是利用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)過程中的各個(gè)階段進(jìn)行監(jiān)控與診斷，從而達(dá)到（）的目的。

A.縮短診斷異常的時(shí)間
B.迅速采取糾正措施
C.減少損失
D.提高成本
E.保證產(chǎn)品質(zhì)量

單項(xiàng)選擇題

第一個(gè)提出未來21世紀(jì)是“質(zhì)量的世紀(jì)”的是（）。

A.休哈特
B.朱蘭
C.道奇
D.羅米格

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