多項選擇題理賠費用的類型包括（）

A.查勘檢驗費用
B.訴訟費用
C.公司理賠人員費用
D.獨立理算人費用
E.公司相關(guān)經(jīng)營費用


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1.多項選擇題理賠調(diào)查需要收集的事實證據(jù)材料包括（）

A.承保資料
B.索賠單證
C.事故證明
D.損失證明
E.其他相關(guān)單證

2.多項選擇題核賠的基本流程包括（）

A.核對賠案資料是否齊全
B.判定是否屬于保險責任
C.核定損失范圍、程度、金額等是否準確合理
D.核定賠款及各項費用計算是否準確無誤
E.出具核賠意見

3.多項選擇題公眾責任保險與其他責任保險相比，具有較強的社會公益性，突出體現(xiàn)了保險的經(jīng)濟補償和社會管理功能，其主要表現(xiàn)為（）

A.有利于維護人民群眾的利益
B.有利于減輕政府壓力
C.有利于維護社會穩(wěn)定
D.有利于輔助社會管理
E.有利于保障企事業(yè)權(quán)益

4.多項選擇題保險產(chǎn)品的費率或者價格包括（）

A.風險保費
B.費用附加
C.風險與利潤附加
D.回扣
E.罰款

5.多項選擇題防預(yù)費的使用范圍包括（）

A.補助被保險人增添防災(zāi)設(shè)備與設(shè)施
B.保險防災(zāi)防損安全檢查
C.風險評估和技術(shù)咨詢
D.支持社會有關(guān)防災(zāi)部門開展安全防災(zāi)活動
E.有關(guān)保險工作的其他費用支出

6.多項選擇題作為一名合格的保險銷售員，必須具有下列業(yè)務(wù)素質(zhì)（）

A.了解保險市場動態(tài)以及各類險種的競爭狀況
B.掌握公共關(guān)系的基本知識
C.善于接近和說服客戶，在和客戶溝通時可以暗示客戶的錯誤，但是不能直接指出
D.掌握保險消費者的購買動機
E.識別潛在的市場需求

7.多項選擇題保險公司客戶關(guān)系管理的內(nèi)容包括（）

A.根據(jù)已有的客戶信息，建立完整的客戶信息檔案
B.留住老客戶，提高續(xù)保率，以獲得客戶的長期忠誠
C.細分客戶、識別重點
D.給客戶提供福利優(yōu)惠
E.積極進行市場的二次開發(fā)，提高保險單附加值

8.多項選擇題風險經(jīng)營的基本原則包括（）

A.風險大量原則
B.風險選擇原則
C.風險分散原則
D.損失補償原則
E.近因原則

9.多項選擇題承運人責任保險的風險評估內(nèi)容包括（）

A.承運人的類別及運輸方式
B.承運人的年旅客運輸量
C.承運人以往的事故、保險記錄以及事故原因、后果和賠償金額
D.賠償限額的高低和免賠額
E.投保人有無其他特殊責任要求

10.多項選擇題以下關(guān)于雇主責任保險的賠付表述正確的有（）

A.醫(yī)療費按照國家工傷保險待遇規(guī)定的標準，在依據(jù)醫(yī)療費用計算的基礎(chǔ)上，扣除每次事故每人醫(yī)療費用免賠額后進行賠償
B.如存在重復保險，保險人對醫(yī)療費、工傷津貼、訴訟費用僅負比例賠償責任
C.工傷津貼在工傷醫(yī)療期滿或確定傷殘程度后停發(fā)，最長不超過1年
D.殘疾賠付按照保險限額進行賠付
E.發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的事件，保險人根據(jù)被保險人投保時提供的雇員名冊負責賠償