A.《有效銀行監(jiān)管的核心原則》
B.《巴塞爾協(xié)議Ⅲ》
C.《商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)管理指引》
D.《商業(yè)銀行資本管理辦法（試行）》
E.《關(guān)于加大防范操作風(fēng)險(xiǎn)工作力度的通知》（"操作風(fēng)險(xiǎn)13條"）

A.由于盲目追求市場(chǎng)份額與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，銀行在人員與流程管理上存在相應(yīng)缺陷，業(yè)務(wù)人員對(duì)客戶審查不利，造成信用不良的客戶違約，產(chǎn)生大量壞賬，操作風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為信用風(fēng)險(xiǎn)
B.次級(jí)抵押貸款整體違約率上升，導(dǎo)致次級(jí)抵押貸款支持證券的違約風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)上升，這些證券的信用評(píng)級(jí)被獨(dú)立評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)顯著調(diào)低，證券市場(chǎng)價(jià)格大幅縮水，持有這些資產(chǎn)的金融機(jī)構(gòu)的賬面價(jià)值也發(fā)生同樣程度的縮水，引發(fā)信用風(fēng)險(xiǎn)
C.隨著逾期壞賬與喪失抵押品贖回權(quán)的數(shù)量快速增加，金融機(jī)構(gòu)出現(xiàn)融資困難，遭遇擠兌風(fēng)潮，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)
D.銀行過度依賴外包公司營(yíng)銷，缺乏流程監(jiān)控機(jī)制，造成信用不良的客戶違約，產(chǎn)生大量壞賬，操作風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為信用風(fēng)險(xiǎn)
E.次級(jí)抵押貸款不適當(dāng)?shù)淖C券化，造成貸款機(jī)構(gòu)因風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移放松了貸款的審核和監(jiān)測(cè)，放任操作風(fēng)險(xiǎn)因子擴(kuò)大，為次貸危機(jī)埋下了伏筆

A.操作風(fēng)險(xiǎn)事件前后之間有關(guān)聯(lián)，但是單個(gè)的操作風(fēng)險(xiǎn)因素與操作性損失之間并不存在可以定量界定的數(shù)量關(guān)系，個(gè)體性較強(qiáng)
B.操作風(fēng)險(xiǎn)已被納入資本充足率測(cè)算范圍
C.操作風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因不同于信用風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，所以操作風(fēng)險(xiǎn)不會(huì)引發(fā)信用風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
D.業(yè)務(wù)規(guī)模小、交易量小、結(jié)構(gòu)變化不太迅速的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，雖然操作風(fēng)險(xiǎn)造成的損失不一定低，但是發(fā)生操作風(fēng)險(xiǎn)的頻率相對(duì)較低
E.操作風(fēng)險(xiǎn)管理只針對(duì)發(fā)生頻率低、造成損失相對(duì)較高的大規(guī)模舞弊、自然災(zāi)害等，而可以忽略發(fā)生頻率高、造成損失相對(duì)較低的日常業(yè)務(wù)流程處理上的小錯(cuò)誤

A.數(shù)據(jù)／信息質(zhì)量
B.系統(tǒng)的穩(wěn)定性、兼容性、適宜性方面的問題
C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷
D.違反系統(tǒng)安全規(guī)定
E.錯(cuò)誤監(jiān)控／報(bào)告

A.證券投資基金托管
B.并購(gòu)重組服務(wù)
C.單位貸款
D.交易賬戶人民幣理財(cái)產(chǎn)品
E.債券結(jié)算代理

A.總收入=凈利息收入+凈非利息收入
B.總收入=凈利息收入+證券投資凈損益
C.凈利息收入=利息收入-利息支出
D.總收入=貸款利息收入-存款利息支出+凈非利息收入
E.凈非利息收入=手續(xù)費(fèi)和傭金凈收入+凈交易損益+證券投資凈損益+其他營(yíng)業(yè)收入

A.自我評(píng)估法
B.缺口分析法
C.因果分析模型
D.資產(chǎn)中性定價(jià)模型
E.久期分析法

A.出口信用保險(xiǎn)
B.錯(cuò)誤與遺漏保險(xiǎn)
C.經(jīng)理與高級(jí)職員責(zé)任險(xiǎn)
D.未授權(quán)交易保險(xiǎn)
E.營(yíng)業(yè)中斷保險(xiǎn)

A.交易量
B.客戶滿意度
C.產(chǎn)品成熟度
D.自動(dòng)化水平
E.員工水平

A.業(yè)務(wù)連續(xù)性管理計(jì)劃
B.采用更為有力的內(nèi)部控制措施
C.購(gòu)買保險(xiǎn)
D.計(jì)提風(fēng)險(xiǎn)損失準(zhǔn)備
E.業(yè)務(wù)外包