單項(xiàng)選擇題

北美有300家影院,公司管理層根據(jù)業(yè)務(wù)量進(jìn)行人員配置。以跟蹤影院銷售增長(zhǎng)作為平衡積分卡的績(jī)效的是:()

A.財(cái)務(wù)指標(biāo)
B.顧客滿意度
C.內(nèi)部流程
D.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)

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