單項(xiàng)選擇題向客戶提問的方式不包括（）。

A.封閉式提問
B.開放式提問
C.重申式提問
D.直接式提問


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1.單項(xiàng)選擇題以下不屬于確定的市場細(xì)分變量的是（）。

A.心理細(xì)分
B.地理細(xì)分
C.人口統(tǒng)計(jì)學(xué)細(xì)分
D.客戶細(xì)分

2.單項(xiàng)選擇題理想目標(biāo)客戶不必具備的條件（）。

A.所選定的目標(biāo)客戶有未被滿足的現(xiàn)實(shí)或潛在的金融需求
B.銀行有實(shí)力滿足目標(biāo)客戶的需求
C.目標(biāo)客戶的資源狀況、經(jīng)營效益、發(fā)展前景好
D.銀行有競爭優(yōu)勢

3.單項(xiàng)選擇題溝通準(zhǔn)備階段的第一要務(wù)是（）。

A.練習(xí)溝通技巧
B.準(zhǔn)備接受拒絕
C.擬定溝通方案
D.確定溝通目標(biāo)

4.單項(xiàng)選擇題充分體現(xiàn)了“以客戶為中心”的營銷精髓的是（）。

A.交易營銷
B.客戶營銷
C.關(guān)系營銷
D.價(jià)值營銷

5.單項(xiàng)選擇題下列個人所得屬于勞務(wù)報(bào)酬所得的是（）。

A.個人出租住房取得的收入
B.個人發(fā)表文字作品所得的收入
C.個人中體育彩票獲得的收入
D.個人擔(dān)任董事職務(wù)取得的董事費(fèi)收入

6.單項(xiàng)選擇題下列對稅收策劃的表述有誤的一項(xiàng)是（）。

A.稅收策劃的前提是依法納稅
B.稅收策劃是從節(jié)流的角度增加客戶的財(cái)務(wù)自由度
C.因?yàn)槎愂詹邉澯卸惙梢?，所以是無風(fēng)險(xiǎn)的
D.目的性原則是稅收策劃的根本原則

9.單項(xiàng)選擇題理財(cái)客戶的下列行為不影響其凈資產(chǎn)的是（）。

A.工作收入增加
B.借款購房
C.自費(fèi)出國旅游
D.年終資金增加