單項選擇題以下不屬銀行業(yè)從業(yè)人員在處理業(yè)務(wù)開拓與客戶利益保護之間關(guān)系時應(yīng)當(dāng)堅持的原則的是（）。

A.誠實守信
B.公平合理
C.客戶利益至上
D.兼顧業(yè)務(wù)開拓與客戶利益保護


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1.單項選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員在業(yè)務(wù)活動中，將未公開信息以暗示的形式告知其家人，這種行為（）。

A.屬于內(nèi)幕交易
B.由于其不是以明示的形式告知家人，這種行為不屬內(nèi)幕交易
C.如果告知家人的目的并非出于根據(jù)信息交易的目的，則這種行為不屬內(nèi)幕交易的范圍
D.屬利益沖突

2.單項選擇題下列表述正確的是（）。

A.銀行承擔(dān)依法協(xié)助執(zhí)行義務(wù)與保護客戶隱私是沖突的
B.銀行在履行大額交易報告的法定義務(wù)與保護客戶隱私是沖突的
C.銀行在履行可疑交易報告的法定義務(wù)與保護客戶隱私是沖突的
D.以上說法都不對

3.單項選擇題下列可以掛失止付的是（）。

A.信用卡
B.存單
C.票據(jù)
D.以上三者都可以掛失止付

6.單項選擇題下列主體中可以監(jiān)督銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守的是（）。

A.所在機構(gòu)
B.銀行業(yè)自律組織
C.社會公眾
D.以上三者都可以

8.單項選擇題客戶關(guān)系管理的最終目標(biāo)是（）。

A.增加銷售業(yè)績
B.提升客戶滿意度、忠誠度
C.帶來持續(xù)的業(yè)務(wù)
D.幫助銀行實現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)

9.單項選擇題下列不是從業(yè)人員與客戶溝通的有效的技巧的是（）。

A.直接詢問客戶重要信息
B.開放性問題
C.注意傾聽
D.觀察有效的信息來源

10.單項選擇題個人理財從業(yè)人員開展市場營銷活動的基本出發(fā)點是（）。

A.選擇目標(biāo)客戶，明確目標(biāo)市場
B.客戶關(guān)系管理
C.收集客戶信息
D.客戶財務(wù)分析

最新試題

符合了“4E”認證標(biāo)準(zhǔn)，理財從業(yè)人員就成為一名合格理財師了。

題型：判斷題

個人理財?shù)亩x是（）。

題型：單項選擇題

下列關(guān)于私人銀行業(yè)務(wù)的說法，正確的有（）。

題型：多項選擇題

根據(jù)《個人外匯管理辦法實施細則》的有關(guān)規(guī)定，個人向外匯儲蓄賬戶存入外幣現(xiàn)鈔，當(dāng)日累計等值（）美元以下（含）的，可以在銀行直接辦理。

題型：單項選擇題

（）是成為合格理財師的基礎(chǔ)。

題型：單項選擇題

金融理財師小李在為客戶做保險規(guī)劃時，根據(jù)客戶的具體情況打算為客戶配置健康保險。此時一家保險公司正在促銷投資連結(jié)險．并承諾支付給推薦客戶的金融理財師15％的傭金。小李于是為客戶配置了可獲得預(yù)期高回報的投資連結(jié)險。此行為違反了理財師職業(yè)道德準(zhǔn)則的（）原則。

題型：單項選擇題

以下說法中正確的是（）。

題型：單項選擇題

理財規(guī)劃服務(wù)需根據(jù)客戶的財務(wù)狀況、理財目標(biāo)、宏觀經(jīng)濟和投資市場、工具等狀況以及其他重要因素變化提供靜態(tài)性的方案建議。

題型：判斷題

（）是成為合格理財師的基礎(chǔ)。

題型：單項選擇題

城鄉(xiāng)居民的（）是可用于投資、購買個人理財產(chǎn)品和服務(wù)的直接經(jīng)基礎(chǔ)。

題型：單項選擇題