多項(xiàng)選擇題

目前,大多數(shù)監(jiān)理單位都有顧客滿意測(cè)量過(guò)程,其采用的方法有()。

A.訪問(wèn)法
B.調(diào)查法
C.評(píng)語(yǔ)法
D.顧客滿意率法
E.顧客滿意度法

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