單項選擇題組織設(shè)計的第一步是（）

A.調(diào)查一線資料
B.確立組織目標(biāo)
C.劃分業(yè)務(wù)工作
D.確定職責(zé)和權(quán)限
E.提出組織結(jié)構(gòu)的基本框架


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3.單項選擇題臨床護理活動的基礎(chǔ)質(zhì)量的評價，主要著眼于評價執(zhí)行護理工作的（）

A.基本條件
B.環(huán)境條件
C.儀器設(shè)備
D.護理人員素質(zhì)
E.規(guī)章制度

4.單項選擇題標(biāo)準(zhǔn)化管理的根本目的是（）

A.標(biāo)準(zhǔn)化原理
B.將標(biāo)準(zhǔn)化貫穿于管理全過程
C.增進系統(tǒng)整體效能
D.提高工作質(zhì)量與工作效率
E.一切活動依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)

5.單項選擇題標(biāo)準(zhǔn)化的表現(xiàn)形式不包括（）

A.統(tǒng)一化
B.規(guī)格化
C.系列化
D.規(guī)范化
E.科學(xué)化

6.單項選擇題持續(xù)質(zhì)量改進的本質(zhì)是（）

A.強調(diào)顧客的需要，以誠信來長期維系主顧關(guān)系
B.強調(diào)全員參與，幫助職工掌握各項技能
C.持續(xù)地、漸進地變革
D.強調(diào)質(zhì)量是制造出來的
E.強調(diào)對員工尊重、引導(dǎo)、激勵、授權(quán)

7.單項選擇題全面質(zhì)量管理的基本手段是（）

A.改進質(zhì)量
B.團隊形式
C.授權(quán)
D.數(shù)理統(tǒng)計方法
E.管理方法

8.單項選擇題全面質(zhì)量管理的含義不包括（）

A.強烈地關(guān)注產(chǎn)品
B.持續(xù)不斷地改進
C.精確地度量
D.向員工授權(quán)
E.改進組織中每項工作的質(zhì)量

9.單項選擇題環(huán)節(jié)質(zhì)量控制又稱為（）

A.過程控制
B.預(yù)先控制
C.反饋控制
D.結(jié)果質(zhì)量控制
E.后饋控制

10.單項選擇題下列屬于同期控制的是（）

A.急救物品完好率
B.護理人員的素質(zhì)
C.常規(guī)器械消毒滅菌合格率
D.現(xiàn)場監(jiān)督檢查
E.壓瘡發(fā)生率