A.強調顧客的需要,以誠信來長期維系主顧關系 B.強調全員參與,幫助職工掌握各項技能 C.持續(xù)地、漸進地變革 D.強調質量是制造出來的 E.強調對員工尊重、引導、激勵、授權
A.改進質量 B.團隊形式 C.授權 D.數理統計方法 E.管理方法
A.強烈地關注產品 B.持續(xù)不斷地改進 C.精確地度量 D.向員工授權 E.改進組織中每項工作的質量