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多項選擇題

下列關(guān)于商務禮儀的說法正確的是（）。

A.電話禮儀中要求電話響后立即接起
B.將名片遞給對方時最好雙手，至少是左手
C.握手時間應控制在5秒鐘之內(nèi)
D.電梯內(nèi)忌大聲說話
E.忌與客戶正對相坐，應坐在客戶身邊與其溝通

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單項選擇題

房地產(chǎn)經(jīng)紀人在與客戶討論合同條款時，對于一些較為敏感、關(guān)鍵性的條款，要在適當?shù)臅r侯提出，過早提出會（）。

A.打擊客戶購買的積極性
B.使客戶對房地產(chǎn)經(jīng)紀人產(chǎn)生不信任感
C.導致客戶做決定時猶豫不決
D.給客戶造成一定程度的損失

單項選擇題

在引導客戶做出購買決策的技巧中，（）適用于已經(jīng)遴選了多處房源的客戶。

A.直接法
B.總結(jié)法
C.對比法
D.假設(shè)法

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