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單項(xiàng)選擇題

在介紹禮儀方面，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的錯(cuò)誤做法是（）。

A.先介紹位卑者給位尊者認(rèn)識(shí)
B.先介紹年輕者給年長(zhǎng)者認(rèn)識(shí)
C.先將女士介紹給男士
D.先將本公司的人介紹給外公司的人

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單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人面談技巧的表述，錯(cuò)誤的是（）。

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在與客戶(hù)初次見(jiàn)面時(shí)應(yīng)適度寒暄，不要過(guò)于熱情，也不要過(guò)于生硬
B.根據(jù)談話(huà)進(jìn)展，使用提問(wèn)技巧，適時(shí)提問(wèn)
C.以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度誠(chéng)實(shí)、認(rèn)真的回答客戶(hù)提問(wèn)，不知道或不清楚的問(wèn)題，可先做出回答待得到確切答案后再改正
D.以客戶(hù)的立場(chǎng)理解客戶(hù)提問(wèn)和客戶(hù)需求

單項(xiàng)選擇題

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在與客戶(hù)正式面談中，應(yīng)將談話(huà)控制在（）小時(shí)左右。

A.0.5
B.1
C.1.5
D.2

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