多項(xiàng)選擇題

以客戶為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷下，基于客戶價(jià)值可將客戶分為四大類，下列關(guān)于I類客戶營(yíng)銷手段的表述，正確的是（）。

A.不需要投入任何資源來維持這類客戶
B.應(yīng)減少管理該類客戶的服務(wù)成本
C.應(yīng)該重視這類客戶，適當(dāng)增加投資，保留該類客戶
D.應(yīng)該在該類客戶投入更多的資源
E.需要將主要資源投資到保持和發(fā)展與這些客戶的關(guān)系

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