單項選擇題

以過程為基礎的質(zhì)量管理體系模式，組織進行質(zhì)量管理的循環(huán)過程，不包括下列（）。

A.管理職責
B.資源管理
C.確定顧客
D.產(chǎn)品實現(xiàn)

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單項選擇題

將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理是運用了質(zhì)量管理原則中的（）。

A.過程方法
B.持續(xù)改進
C.管理的系統(tǒng)方法
D.質(zhì)量體系過程評價

單項選擇題

實施系統(tǒng)的管理方法，可以在三方面受益，不包括下列（）。

A.提供對過程能力及產(chǎn)品可靠性的信任
B.為持續(xù)改進打好基礎
C.使顧客滿意
D.確立質(zhì)量方針、目標

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