多項選擇題

新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)的基本流程包括（）。

A.物業(yè)查驗
B.項目研究與拓展
C.項目執(zhí)行企劃
D.項目簽約
E.銷售準(zhǔn)備

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多項選擇題

存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)基本流程中，售后服務(wù)的內(nèi)容可包括（）。

A.時效服務(wù)
B.改進(jìn)服務(wù)
C.延伸服務(wù)
D.壟斷服務(wù)
E.跟蹤服務(wù)

多項選擇題

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人盡快促成交易的具體方法有（）。

A.加強客戶對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的信心
B.議價有節(jié)，謹(jǐn)慎從事
C.遇到遲遲不下決定的客戶，可慎重使用"壓迫"措施
D.針對客戶的動機、偏好，尋機說服
E.強化房地產(chǎn)信息的壟斷性

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