單項(xiàng)選擇題

以下不是與客戶溝通管理的是()。

A.建立定期客戶溝通制度
B.建立追蹤分析和會(huì)審制度
C.解決問(wèn)題,客戶所提出的問(wèn)題或投訴要引起重視解決
D.引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和手段,加強(qiáng)客戶管理

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