A.建立定期客戶溝通制度 B.建立追蹤分析和會(huì)審制度 C.解決問(wèn)題,客戶所提出的問(wèn)題或投訴要引起重視解決 D.引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和手段,加強(qiáng)客戶管理
A.傾聽(tīng)和交談 B.寫(xiě)作和閱讀 C.非語(yǔ)言表達(dá)(表情、姿態(tài)) D.書(shū)面交流
A.物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)的宣傳與溝通 B.物業(yè)管理服務(wù)的項(xiàng)目、水平、標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)以及其他事項(xiàng)的溝通交流 C.物業(yè)管理日常服務(wù)中的一般溝通交流等 D.業(yè)務(wù)主管與專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司的溝通交流