多項選擇題

由于健康管理結果的不確定性導致了客戶在購買服務前以及整個交易過程中的焦慮情緒，這種焦慮情緒有時被稱做“認知分歧”。健康服務提供者的必要工作是

A.緩解客戶的焦慮情緒 
B.教育客戶對健康管理的認識 
C.在客戶做出購買決定后，立即強化客戶的信心 
D.提供擔保 
E.降價優(yōu)惠

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