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保險客戶服務包括保險產品的售前、售中、售后一個環(huán)節(jié)服務。一般而言保險人幫助壽險投保人填寫投保單,對保險條款進行準確解釋;免費體檢;保單包裝與送達,為客戶辦理自動交費手續(xù)等服務屬于()
A.售前服務
B.售中服務
C.附加服務
D.售后服務
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保險人對投保申請進行審核并提出是否同意接受和如何接受的決定過程被稱為()
A.保險開拓
B.保險決策
C.保險展業(yè)
D.保險承保
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單項選擇題
保險公司通過自己的銷售渠道獲得業(yè)務的銷售方式被稱為()
A.間接銷售
B.渠道銷售
C.直接銷售
D.代理銷售
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