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幫助顧客認識企業(yè),識別企業(yè),也是顧客滿意的主要內(nèi)容是()
A.視覺滿意
B.理念滿意
C.行為滿意
D.精神滿意
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客戶滿意的最主要決策層是()
A.視覺滿意
B.理念滿意
C.行為滿意
D.服務(wù)滿意
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客戶需求中最難預(yù)測的是()
A.信息需求
B.環(huán)璄需求
C.情感需求
D.便利需求
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