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【A1/A2型題】某患者家屬因?qū)ψo士服務(wù)態(tài)度不滿而與護士發(fā)生爭執(zhí),這種情況屬于()。
A.護理糾紛
B.一般差錯
C.嚴重差錯
D.醫(yī)療事故
E.護理事故
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【A1/A2型題】護士在為患者實施熱敷時由于疏忽造成患者Ⅱ度燙傷,面積為體表的15%。這種情況屬于()。
A.護理糾紛
B.一般差錯
C.嚴重差錯
D.醫(yī)療事故
E.護理事故
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【A1/A2型題】護理質(zhì)控組每月將護理質(zhì)量檢查結(jié)果反饋給各病房護士長,并針對存在的問題進行分析和討論,促進護理質(zhì)量的改進和提高,這種控制手段屬于()。
A.前饋控制
B.同期控制
C.反饋控制
D.直接控制
E.成本控制
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