多項(xiàng)選擇題

證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷人員建立客戶關(guān)系的方法有（）。

A.搜集目標(biāo)客戶名單及其基本資料
B.了解客戶的身份、財(cái)產(chǎn)與收入狀況、證券投資經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)險偏好情況
C.建立客戶檔案，整理分析客戶資料
D.確定溝通方案，把握最佳的接觸時機(jī)與方法

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