A、投資大 B、風險高 C、分布廣 D、技術復雜性高 E、建設周期長
A、服務過程 B、有形展示 C、服務質量 D、人員 E、服務方式
A、把握顧客需求,平衡服務需求 B、加強服務的有形展示 C、核心服務的質量 D、準確的市場細分與定位 E、持續(xù)的顧客關系監(jiān)測