A.服務(wù)過程 B.有形展示 C.價格 D.人員
A.變化性 B.不可停性 C.易變性 D.不可儲存性
A.普通撥號接入業(yè)務(wù) B.專線業(yè)務(wù) C.企業(yè)E-MAIL D.網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)