A.收集情報 B.功能整理 C.功能定義 D.功能分析
A.基本功能與輔助功能 B.美學功能與使用功能 C.必要功能與不必要功能 D.過剩功能與不足功能
A.成本分析法 B.ABC分析法 C.頭腦風暴法 D.德爾菲法