A.沖動(dòng)品 B.日用品 C.同質(zhì)選購(gòu)品 D.應(yīng)急品 E.異質(zhì)選購(gòu)品
A.過(guò)去的購(gòu)買經(jīng)驗(yàn) B.朋友意見 C.營(yíng)銷人員的信息及許諾 D.網(wǎng)上其他購(gòu)買者的評(píng)價(jià) E.顧客的情緒
A.產(chǎn)品利益 B.財(cái)務(wù)利益 C.服務(wù)利益 D.人員利益 E.形象利益