A.培訓(xùn)需求分析與項目必要性論證 B.資源分析與可行性分析 C.立項及培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定 D.培訓(xùn)方案制定 E.培訓(xùn)項目準(zhǔn)備及操作指引