單項選擇題()是信用卡營銷業(yè)績的基礎,而且是員工最可控的因素。

A.拜訪量
B.成交量
C.活動量
D.批卡量


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3.單項選擇題社交禮儀距離保持在()。

A.0-50cm
B.50-150cm
C.150-300cm
D.300cm以上

4.單項選擇題微信是與客戶溝通最常用的通訊工具之一,利用好微信能促進工作更好地開展,以下說法正確的是()。

A.擅引導:引導卡激活:微信激活、APP激活;引導卡首刷:超市優(yōu)惠、油站優(yōu)惠等
B.勤問候:日常問候:天氣、生活;節(jié)假日問候:節(jié)假日祝福
C.多分享:場活動分享:最新優(yōu)惠、美食紅包等;正能量分享:勵志小故事、文字
D.以上都對

6.單項選擇題在向他人遞名片時,以下說法正確的是()。

A.身體前傾、雙手持名片、字朝向對方
B.雙手持名片、隨意遞給對方
C.名片上有涂改或寫有其他字
D.以上都不對

7.單項選擇題在商務禮儀交往中,使用稱呼應該注意()。

A.就低不就高
B.就高不就低
C.適中
D.以上都不對

8.單項選擇題學習禮儀的作用,以下說法正確的是()。

A.內強素質、外塑形象、增進交往
B.加強素質、外塑形象、增進交往
C.內強素質、外塑形象、增進友誼
D.加強素質、外塑形象、增進友誼

9.單項選擇題穩(wěn)定繳交社保客戶包括人群表述錯誤的是()。

A.申請人有穩(wěn)定工作單位,且單位為該申請人繳交養(yǎng)老保險或住房公積金。
B.最近連續(xù)繳交單位社保時間≥3個月或累計繳交12個月及以上
C.繳費基數(shù)查詢電話:12120
D.繳費基數(shù)A、B類城市≥RMB1000元,C類城市≥RMB500元

10.單項選擇題工作證明文件中不包括()。

A.預印有工作單位名稱及員工姓名的工作證、上崗證、出入證、胸牌復印件(原件當場拍照)
B.通過人行征信系統(tǒng)打印的征信證明中所體現(xiàn)的工作單位信息
C.預印有工作單位名稱及員工姓名的名片原件(原件拍照,且作為附件一并提交)
D.最近3個月內單位開具的工作證明原件,加蓋單位公章或人力資源部章或財務章或工會章,注明開證日期(原件拍照,且作附件一并提交)