單項(xiàng)選擇題

下列各項(xiàng)不屬于制定飯店零缺陷管理計(jì)劃的基本方法的是（）。

A.明確運(yùn)用零缺陷管理需要解決的問題是質(zhì)量問題、設(shè)備問題、計(jì)劃管理還是產(chǎn)品銷售管理等
B.調(diào)動(dòng)實(shí)施計(jì)劃所需的資源與設(shè)備
C.明確零缺陷管理所涉及的部門或單位
D.針對(duì)零缺陷管理要解決的問題，分析經(jīng)常發(fā)生缺點(diǎn)和錯(cuò)誤的原因

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