多項選擇題

飯店營銷活動的特點主要包括（）。

A.無形性特點要求飯店營銷必須注重服務的有形化表征
B.不可儲存與生產能力的限制性特點要求飯店營銷必須特別注重收益管理
C.飯店提供的產品以實物為主
D.產品的高替代性特點要求飯店營銷必須注重引導與刺激客人的需求
E.飯店產品屬于生活必需品

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