A.提問(wèn) B.傾聽 C.重復(fù) D.澄清 E.使用附加語(yǔ)
A.尊重對(duì)方 B.力求說(shuō)普通話 C.語(yǔ)言通俗易懂 D.說(shuō)話內(nèi)容簡(jiǎn)單明確 E.及時(shí)取得反饋
A.個(gè)人之間傳遞、交換信息的行為和過(guò)程 B.團(tuán)體之間傳遞、交換信息的行為和過(guò)程 C.團(tuán)體與個(gè)人之間傳遞交換信息的行為和過(guò)程 D.自身傳遞信息的行為和過(guò)程 E.個(gè)人之間,團(tuán)體之間以及團(tuán)體與個(gè)人之間交換傳遞信息的行為和過(guò)程