A.建立完整的護理質(zhì)量控制系統(tǒng) B.實行全程質(zhì)量控制 C.控制方法應具有科學性 D.質(zhì)量控制標準應人性化 E.強調(diào)綜合控制
A.公平合理 B.相互尊重 C.勤于溝通 D.從根本上解決問題 E.調(diào)動當事者積極性