A.DU型細(xì)胞可以與不同抗-D試劑有不同強(qiáng)度的反應(yīng) B.當(dāng)DU型人輸入D陽性血時可能產(chǎn)生抗-D C.DU型孕婦如懷有D陽性胎兒可能會引起新生兒溶血病 D.當(dāng)獻(xiàn)血者被檢測是DU型后,應(yīng)該把他們當(dāng)作D陽性,作為受血者時,應(yīng)該把他們當(dāng)作D陰性 E.以上均對
A.對獻(xiàn)血者的服務(wù)和關(guān)愛 B.血站工作人員和志愿者在工作中必須保持良好的專業(yè)性 C.血站所有員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的責(zé)任感 D.獻(xiàn)血者抱怨經(jīng)過妥善處理,可轉(zhuǎn)化成忠誠的顧客 E.以上均正確
A.對獻(xiàn)血者抱怨快速有效地處理 B.對獻(xiàn)血者個人資料保密 C.血站所有員工對獻(xiàn)血者招募負(fù)有責(zé)任 D.充分理解獻(xiàn)血者 E.在獻(xiàn)血者招募過程中的各個環(huán)節(jié),對獻(xiàn)血者體現(xiàn)充分的關(guān)愛